ベッド 羽毛布団 Yシャツ ソファ 通販専門店 福福ショップ

●よくあるご質問

1. 商品のお届けについて

1. 送料はいくらかかるのか知りたい

2. 商品はいつ届くのか知りたい

3. 注文した商品の配送状況を知りたい

4. 商品のお届け日を指定したい

5. 勤務先や友人宅に届けてほしい

6. 配送先を変更してほしい

2. お支払い方法について

1. クレジットカードを使いたい

2. 商品代金をコンビニで支払いたい

3. 運送会社の代引きで支払いたい

4. 決済方法はどのような種類がありますか

5. 銀行振込みで支払いたい

6. 手数料はおいくらですか

7. コンビニで支払うときの手数料は

3. 商品の返品・キャンセルについて

1. 注文商品をキャンセルしたい

2. 届いた商品を返品したい

4. セキュリティーについて

1. 個人情報の取り扱いはどうなっていますか

2. 支払方法にクレジットカードがありますが、インターネットでのセキュリティーは大丈夫ですか

3. SSLって何

4. クレジットカード番号を知られたくない

●商品のお届けについて

Q1. 送料はいくらかかるのか知りたい

商品により異なります。
送料無料の商品もございます。
詳しくは商品ページをご覧下さいませ。

Q2. 商品はいつ届くのか知りたい

在庫がある場合はご注文確定日より数日から1週間以内に商品をお届け致します。
在庫がない場合と、工場からの直送品の場合は、「商品お届け詳細」をご覧ください。

Q3. 注文した商品の配送状況を知りたい

ご注文頂きました商品が出荷された場合、弊社より「商品を出荷いたしました」という
メールをお送りします。
そのメールに各運送会社の「伝票番号」をお知らせいたしますので、
各運送業者のホームページからその番号で配送状況をご確認いただけます。

Q4. 商品のお届け日を指定したい

ご指定いただけます。
詳しくは、「商品お届け日時指定詳細」をご覧下さいませ。

Q5. 勤務先や友人宅に届けてほしい

可能でございます。
お客様のご住所とは別に、ご購入画面で配送先のご住所をご指定いただけます。

Q6. 配送先を変更してほしい

商品がまだ出荷されていない場合は可能でございます。
出荷状況をご確認させて頂きますので、至急ご連絡のほどお願いいたします。

1. お問い合わせ専用フォーム<24時間受付>
2. メールアドレス :mail_add<24時間受付>
3. お電話      :tel_no
              平日 9時〜18時 (通話料:お客様負担)
              土日祝は休み

                      まで、ご連絡くださいませ。

●お支払い方法について

Q1. クレジットカードを使いたい

クレジットカードもご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、AmericanExpress(AMEX)から
お選びください。

VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス

Q2. 商品代金をコンビニで支払いたい

コンビニエンスストアでのお支払いも可能でございます。
ローソン、セイコーマートのコンビニエンスストアでお支払いいただけます。

ローソン、セイコーマート

Q3. 運送会社の代引きで支払いたい

申し訳ございません。運送会社の代引きは、ご利用いただけません。
ご不便をおかけ致しますが、他のお支払い方法をご選択下さいませ。

Q4. 決済方法はどのような種類がありますか。

クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振り込みをご利用頂けます。
ご注文時に、お支払い方法をご選択下さいませ。

<ご利用可能クレジットカード>

VISA、MASTER、JCB、AmericanExpress(AMEX)

VISA、MASTER、JCB、アメリカンエキスプレス

<ご利用可能コンビニエンスストア>

ローソン、セイコーマート

ローソン、セイコーマート

<ご利用可能銀行振り込み>

ジャパンネット銀行

ジャパンネット銀行

Q5. 銀行振込みで支払いたい

銀行振り込みでのお支払いも可能でございます。
ジャパンネット銀行へのお振込みをご利用いただけます。
振り込み手数料は、お客様負担でお願いしております。
ご入金確認には3日ほどかかります。

Q6. 手数料はおいくらですか

銀行振り込みでの振り込み手数料は、お客様負担でお願いしております。
クレジットカードでお支払い、コンビニでお支払いの場合、
手数料は無料です。
快適なショッピングをお楽しみください。

Q7. コンビニで支払うときの手数料は

コンビニ手数料は一切いただいておりません。無料です。
快適なショッピングをお楽しみください。

●商品の返品・キャンセルについて

Q1. 注文商品をキャンセルしたい

商品がまだ出荷されていなければ可能でございます。
出荷状況をご確認させて頂きますので、至急ご連絡のほどお願い申し上げます。

1. お問い合わせ専用フォーム<24時間受付>
2. メールアドレス :mail_add<24時間受付>
3. お電話      :tel_no
              平日 9時〜18時 (通話料:お客様負担)
              土日祝は休み

                      まで、ご連絡くださいませ。

Q2. 届いた商品を返品したい

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合のみ承っております。
お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
やむをえないご事情で返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内まで、
至急下記までご連絡くださいませ。

1. お問い合わせ専用フォーム<24時間受付>
2. メールアドレス :mail_add<24時間受付>
3. お電話      :tel_no
              平日 9時〜18時 (通話料:お客様負担)
              土日祝は休み

                      まで、ご連絡くださいませ。

●セキュリティーについて

Q1. 個人情報の取り扱いはどうなっていますか

お客様の個人情報につきましては、E−Mailなどの方法で、
商品・イベント・その他のご案内をお送りさせていただく場合、
もしくは、ご注文、商品のお届けのご連絡など、お客様の利便性の為に
必要な場合のみに使用させて頂いております。
それ以外の目的でお客様の個人情報を利用すること、ならびにお客様の許可無く、
個人情報を貸与・譲渡することは一切ございません。

またお客様の個人情報は厳重な管理下のもとでお取り扱いさせていただいております。

Q2. 支払方法にクレジットカードがありますが、インターネットでのセキュリティーは大丈夫ですか

福福ショップのホームページでは、インターネットでのセキュリティー機能として
最も普及しているSSLという暗号化技術を採用し、細心の注意を払っております。

また、福福ショップではクレジットカード、及びコンビニ決済を
決済代行事業者イプシロン様に業務委託しております。
これによりクレジットカード番号等の二重漏洩の防止を可能にしております。
弊社はもとより、カード関連会社様以外誰にも知られることはございません。
ご安心ください。

Q3. SSLって何

セキュア・ソケット・レイヤの略で、インターネット上でやり取りする情報を
暗号化し、保護する技術のことです。
この技術によって、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号などを、
安全に送受信することができます。

Q4. クレジットカード番号を知られたくない

ご安心ください。
福福ショップではクレジットカード、及びコンビニ決済を
決済代行事業者イプシロン様に業務委託しております。
これによりクレジットカード番号等の二重漏洩の防止を可能にしております。

クレジットカードをご利用いただく場合、直接イプシロン様との
やりとりとなりますので、カードに関する一切の情報は、
弊社はもとよりカード関連会社様以外誰にも知られることはございません。

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棚・コンセント付きデザイン収納ベッド【Silvia】シルビア
国産跳ね上げ収納ベッド【Freeda】フリーダ
モダンライト・コンセント付きチェストベッド【Liaster】リアスター
照明・コンセント付きチェストベッド【FARMY】ファーミー
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高さが調節できる!照明&宮棚&コンセント付き天然木すのこベッド【Loretta】ロレッタ
カントリー調棚付きチェストベッド【Amelie】アメリ
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パソコン用座椅子【PRIM】プリム
カウチソファーでコーナーソファー 【CALM】カーム
無限横連結本棚【+Plus】プラス
モダンライト付きフロアベッド【FIGRINO】フィグリーノ
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棚・コンセント付きフロアベッド【Claire】クレール
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カバーリングフロアコーナーソファ【COLTY】コルティ
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東日本大震災の影響についてのお知らせ 東日本大震災の寄付のご報告
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owner

名前

 さとうのりお

メモ


ご来店、
ありがとうございます。


福福ショップは、
店主の「さとうのりお」と、
妻、猫のこゆきの3人が
欲しいと思う商品を
取り揃えました。

ネット通販でのみ購入可能な
オリジナル商品を数多く
取り揃えています。


ごゆっくりご覧ください。

商品お届けについて

当店では、ご希望配達日時に
柔軟な対応を心掛けています。
お気軽にお問合せ、
またはご注文時に
ご指定下さいませ!


ご質問などございましたら、
こちらの問い合わせから
ご連絡下さい。



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当店では、予約販売を
行っております。
ご購入に際し、在庫一覧を
ご覧下さいませ。

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